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4月4日消息,中国出租汽车暨汽车租赁协会网约车专业委员会近日联合T3出行、阳光出行、如祺打车、花小猪出行、享道出行、首汽约车、美团打车、高德地图、曹操出行、携程专车、滴滴出行等网约车平台公司和网约车聚合平台公司共同制定《网络预约出租汽车行业自律公约》,并举行了自律公约签字仪式,向全社会公开发布,自觉接受社会各界对行业的监督。
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,自律公约显示:网约车平台公司承诺严格遵守国家和地方相关法规政策,依法合规开展经营服务,保障驾驶员和乘客合法权益。各平台主动接受并配合相关政府部门监管,向网约车监管信息交互平台传输有关运营数据信息。
在平台运营方面,网约车平台公司主动向社会公开定价机制、动态加价机制、派单机制和服务协议,合理设定本平台抽成比例上限并公开发布,不以高额风险抵押金、保证金转嫁经营风险,不以冲单奖励等方式诱导驾驶员超时劳动。
在市场竞争方面,各平台公司将合理确定运价标准和经营策略,不低于成本运营或促销,不搞“烧钱大战”“大数据杀熟”“二选一”等不正当竞争行为,支持和促进驾驶员、乘客的有序正常流动。
此外,各平台需加强运营安全管理,及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉,积极履行企业社会责任,建立应急保障或爱心服务车队,组织开展公益活动,并共同维护公平竞争市场秩序和行业良好形象。
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